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24時間受付「#7119」救急電話相談

救急電話相談をご利用ください

令和6年11月1日から市内からの救急医療相談に看護師が対応する電話による相談窓口「救急安心センターさっぽろ(#7119)」が利用できます。

「救急車を呼ぶか誰かに相談したい。」「こんな症状だけど急いで病院に行った方がいいか?」など判断に困ったら迷わずご相談ください。

短縮ダイヤル#7119 または 011-272-7119 (24時間365日)
※ダイヤル回線・IP電話からは、011-272-7119へ

PDF 「救急安心センターさっぽろ」リーフレット (1.4MB)

救急安心センターQ&A

Q.救急安心センターさっぽろではどんな相談ができるの?

A.急な病気やけがの時に、病院に行ったほうがいいか、救急車を利用したほうがいいかなど看護師が相談に応じます。緊急性が高い場合には、119番に電話を転送します。
 また、急病の方をお待たせしないためにも、現在かかっている病気やお薬の飲み方など、一般的な相談はお断りさせていただいております。

Q.今受診できる病院を教えてもらえるの?

A.診察時間内の医療機関や救急当番医療機関をご案内しています。ただし、やむを得ない事情により当番医療機関が変更になる場合や、急患対応などで受診できない場合もあります。必ず、事前に電話で確認してから、受診してください。

Q.救急安心センターさっぽろに電話しないと119番してはいけないの?

A.いいえ。
 いつもと違う、様子がおかしいなど緊急性があり、救急車が必要な時は直接119番に電話してください。
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お問い合わせ先

保健福祉部 健康推進課
電話:011-372-3311(代表)

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