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水道料金・下水道使用料のお支払い方法

キャッシュレス決済(スマートフォンによるお支払い)に関する重要なお知らせ

収納代理店の変更に伴い、市役所からお送りする水道料金・下水道使用料納入通知書(以下、納入通知書)について、発行日が令和6年3月29日以前の納入通知書では、令和6年3月30日以降、納期限にかかわらずキャッシュレス決済(スマートフォン)でのお支払いができなくなります。詳細はお知らせ文書をご覧下さい。
また、令和6年4月1日以降から発行される納入通知書では、キャッシュレス決済(スマートフォン)サービスが拡大し、お支払いいただくことができます。
PDFお知らせ文書 (3.5MB)

お支払い方法

  • 金融機関やコンビニエンスストアでお支払い
  • 口座から引き落としでお支払い(口座振替)
  • 水道料金・下水道使用料納入通知書(以下「納入通知書」という。)でお支払い
  • クレジットカード継続払いでお支払い

金融機関などでのお支払いは

市役所からお送りする納入通知書をご持参のうえ、納期限(納入通知書に記載されています)までに、市役所出納窓口や各出張所、お近くの金融機関、郵便局、およびコンビニエンスストアでお支払いください。

口座振替のお申し込みは

下記のものをお持ちになって、取扱い金融機関または郵便局へお申し込みください。
  • 口座振替依頼書
    (お手元に無い場合は、下記問い合わせ先の水道料金センターまでご連絡ください。)
  • お客様番号がわかるもの
    (納入通知書、領収書または「上下水道使用量・料金のお知らせ」)
  • 預金通帳
  • 印鑑(預金通帳に使用しているもの)

取扱金融機関

  • 北洋銀行
  • 道央農業協同組合
  • 北海道銀行
  • ゆうちょ銀行
  • 北海道信用金庫
  • 北陸銀行
  • 北央信用組合
  • 北海道労働金庫

お願い

  • 口座振替を利用される方は、残高不足にならないようご注意ください。口座振替は毎月27日です。振替日の前日までに、ご入金ください。
    (27日が土・日曜日、祝日の場合は翌営業日です)
  • 納入通知書がはがれない、若しくは、はがしたときに破損等した場合には、下記問い合わせ先の水道料金センターまでご連絡ください。

キャッシュレス決済(スマートフォン)によるお支払い

キャッシュレス決済とは、市役所からお送りする納入通知書で専用のアプリから24時間いつでも水道料金等をお支払いいただける決済方法です。
ご利用可能なキャッシュレス決済サービスは、下記のとおりです。
令和6年(2024年)4月1日から追加で利用可能となるキャッシュレス決済サービス
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お問い合わせ先

水道料金センター
電話 011-372-3311 
内線3411・3412・3413・3414

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