水道料金・下水道使用料のお支払い方法（クレジットカード継続払い）について

クレジットカードでの継続払いの開始について

クレジットカードによるお支払い

お支払いにはインターネットからの登録が必要になりますので、以下の説明をお読みになりお申し込みください。
※水道料金等が50,001円以上となった場合は、クレジットカード払いはできません(その場合は、納入通知書によるご請求となります。)。
※北広島市水道料金センター、各出張所、金融機関及びコンビニエンスストア等の窓口においてクレジットカードを提示して直接お支払いする方法ではございません。
※すでに請求済みの料金につきましては、クレジットカード継続払いの対象となりませんので、従来のお支払い方法でお支払いいただきます。

水道料金等のクレジットカード払いとは

北広島市上下水道事業が請求する水道料金等のクレジットカード継続払いとは、株式会社エフレジが提供する「エフレジ公金支払い」サービスへお客様ご自身でクレジットカードを登録していただき、登録をいただいたクレジットカードで継続的にお支払いいただく方法です。この際、クレジットカード会社は、お客様に代わって水道料金等を立替払いすることになりますので、お客様にはクレジットカード会社からクレジットカード利用代金が請求されることになります。
※クレジットカード会社への支払日はご利用のカード発行会社ごとに異なります。
※領収書の発行は行いません。カード会社が発行する領収書等でご確認ください。

ご利用いただけるクレジットカード

以下のブランドのロゴが付帯されたクレジットカードがご利用いただけます。
(VISA,MasterCard,JCB,AMERICANEXPRESS,DinersClub)

※海外で発行されたクレジットカード、プリペイド機能の付いたクレジットカード、デビット機能の付いたクレジットカードはご利用いただけない場合があります。

お申し込みをできる方

「検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)」又は「料金のお知らせ(はがき)」の右下をご覧になり、ご自身がお申し込み対象者か下記の確認方法をご確認ください。
なお、使用者用途が家庭用の方が対象となっております。
PDF確認方法1 (41.4KB)
PDF確認方法2 (51.9KB)
PDF確認方法3 (144.8KB)
※原則として、ご契約者ご本人さまのみ申請が可能となります(使用先住所に同居のご家族の方は申請が可能となります。)。
※クレジットカードでの継続払いのお申し込みは、上下水道の使用開始届と同時には手続きができません。上下水道の使用開始後に「検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)」又は「料金のお知らせ(はがき)」が届いてからお申し込みが可能となります。

お申し込みに必要な物

お手元に、クレジットカードと「検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)」又は「料金のお知らせ(はがき)」をご準備ください。
なお、入力項目に誤りがあった場合、受付することができません。
※お住いの地区により検針日及び投函日が異なりますので、お待ちください。

お申し込みの手順

クレジットカード継続払いのお申し込みは、インターネットからのお申し込みのみとなります。パソコン・スマートフォン・タブレット端末で、このページ下部の専用サイトよりお申し込みください。
「検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)」又は「料金のお知らせ(はがき)」で、お申し込みに必要となる「お客様番号(左8桁)」と「お客様番号(右2桁)」と「確認番号(12桁)」は下記の確認方法をご確認ください。
PDF確認方法4 (328.1KB)
PDF確認方法5 (337.2KB)
また、毎月10日までにお申し込みされた方につきましては、お申し込みいただきました当月からクレジットカード継続払いが適用となります。毎月10日以降にお申し込みされた方につきましては、お申し込みいただきました翌月からクレジットカード継続払いが適用となります。
※水栓番号等がわからない場合につきましては、下記の問い合わせ先までご連絡お願いいたします。
北広島市水道料金等クレジットカード継続払い申込サイト(外部リンク)
※上記申込サイトは、株式会社エフレジが提供する「エフレジ公金支払い」を利用しています。
※申込サイトで入力されたクレジットカード情報は株式会社エフレジのみで利用されますので北広島市上下水道事業へは通知されません。

指定納付受託者の指定

北広島市上下水道事業は、株式会社エフレジと水道料金及び下水道使用料のクレジットカード決済に関する業務の契約を次のとおり締結いたしました。

1. 指定納付受託者の名称　株式会社エフレジ
2. 取扱いを開始する時期　令和5年(2023年)4月1日
3. 取扱う収入の種類　水道料金及び下水道使用料