水道料金・下水道使用料のお支払い方法（クレジットカード継続払い）について

クレジットカード継続払いとは

北広島市上下水道事業が請求する水道料金・下水道使用料（以下「水道料金等」といいます。）について、株式会社エフレジが提供する「エフレジ公金支払い」サービスへお客様ご自身でクレジットカードを登録していただき、ご登録いただいたクレジットカードで継続的にお支払いいただく方法です。
この際、クレジットカード会社は、お客様に代わって水道料金等を立替払いすることになりますので、お客様にはクレジットカード会社からクレジットカード利用代金が請求されることになります。

ご利用いただけるクレジットカード

以下のブランドのロゴが付帯されたクレジットカードがご利用いただけます。
(VISA,MasterCard,JCB,AMERICANEXPRESS,DinersClub)

※デビットカード、プリペイドカード、海外発行カードはご利用いただけません。

クレジット継続払いのお申し込みについて

1　お申し込みをできる方

ご契約者ご本人さまのみ申請が可能となります(使用先住所に同居のご家族の方も申請が可能です。)。
「検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)」又は「料金のお知らせ(はがき)」の右下をご覧になり、確認方法1から3をご参考の上、ご自身がお申し込み対象者かご確認ください。
なお、使用者用途が家庭用の方が対象となっております。

• PDF確認方法1 (41.4KB)
• PDF確認方法2 (51.9KB)
• PDF確認方法3 (144.8KB)

　お申し込みに必要な物

1. クレジットカード
2. 「検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)」又は「料金のお知らせ(はがき)」に記載の「お客様番号（左8桁）」と「お客様番号（右2桁）」と「確認番号（12桁）」

※入力項目に誤りがあった場合、受付することができませんのでご注意ください。
※「お客様番号(左8桁)」と「お客様番号(右2桁)」と「確認番号(12桁)」は確認方法4または5をご確認ください。
※お客様番号等がわからない場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

• PDF確認方法4 (328.1KB)
• PDF確認方法5 (337.2KB)

3　お申し込み手順

お申し込みは、セキュリティー及び個人情報保護の観点よりインターネットからのみとなります。
パソコン・スマートフォン・タブレット端末で、以下の専用サイトよりお申し込みください。
北広島市水道料金等クレジットカード継続払い申込サイト(外部リンク)

※申込サイトは、株式会社エフレジが提供する「エフレジ公金支払い」を利用しています。
※申込サイトで入力されたクレジットカード情報は北広島市上下水道事業へは通知されません。

4　クレジットカード継続払いの開始時期について

表：クレジットカード継続払いの開始時期について

お申し込み時期	適用開始時期
毎月10日までのお申込み	当月支払い分から
毎月10日以降のお申込み	翌月支払い分から

5　留意事項

1. クレジットカード継続払いのお申し込みは、上下水道の使用開始届と同時には手続きができません。上下水道の使用開始後に「検針票(上下水道使用量・料金のお知らせ)」又は「料金のお知らせ(はがき)」が届いてからお申し込みが可能となります。
2. すでに請求済みの料金につきましては、クレジットカード継続払いの対象となりませんので、従来のお支払い方法でお支払いいただきます。
3. 水道料金等が50,001円以上となった場合は、クレジットカード払いはできません(その場合は、納入通知書によるご請求となります。)。
4. クレジットカード会社への支払日はご利用のカード発行会社ごとに異なります。
5. 領収書の発行は行いません。カード会社が発行する領収書等でご確認ください。
6. 北広島市水道料金センター、各出張所、金融機関及びコンビニエンスストア等の窓口においてクレジットカードを提示して直接お支払いする方法ではございません。
7. 口座振替や納入通知書等によるお支払い方法につきましては、以下のリンク先ページをご覧ください。