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予約受付について よくある質問
掲載日：2021年5月30日
予約受付についてよくある質問をまとめました。6月2日（水）開始分の予約枠について
令和3年（2021年）7月5日（月）から8月8日（日）までの5週間の接種分、6月分の追加接種分で、約12,000回分の予約を受け付けます。前回の予約件数約9,000回分と合計すると、対象者である65歳以上の高齢者数20,000人を上回りますので、希望する全員が予約可能となります。
オンライン受付と電話受付において、それぞれの上限枠は設けません。
電話がつながらない
専用回線を26回線に増設して対応しておりますが、つながりにくい状況が想定されます。大変申し訳ありませんが、時間を空けておかけ直しください。電話番号 0800-800-9980
※間違い電話は相手の方に多大なご迷惑がかかってしまいますので、電話をかける前に電話番号をよく確認してからおかけください。
万が一かけ間違いをしてしまった場合は相手の方に十分なご配慮をお願いします。
キャンセル待ちに登録している場合について
キャンセル待ちの登録をしている方につきましては、6月1日（火）までに市からキャンセルがあった旨の連絡がない場合、今回の予約受付時に、オンライン又は電話で予約申込みをしていただく必要があります。なお、予約を受け付けた時点で、キャンセル待ちの登録は無効になります。
コールセンターの受付時間について
月曜日から金曜日の9時から17時までとなりますので、受付時間内におかけください。お問い合わせはワクチン接種調整担当へのお問合せフォームよりお願いいたします。
北広島市役所
〒061-1192 北海道北広島市中央4丁目2番地1
代表電話：011-372-3311 ファクシミリ：011-373-2903 法人番号：4000020012343
【一般的な業務時間】8時45分～17時15分（土日祝日及び12月29日～1月3日は休み）
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