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個人情報を含むメールの誤送信について

北広島市子育て支援部

このたび、北広島市子ども発達支援センターにおいて計画相談支援を受けている児童の情報を外部のメールアドレスに誤送信する事案が発生いたしました。
事案の内容と今後の対応について報告いたします。

1 経緯

令和3年(2021年)4月7日(水)10時40分、業務に使用する市所有のノートパソコンに児童の氏名などが入った電子データを送信しようとした際、誤って外部メールアドレス1件に送信してしまったもの。

2 誤送信したデータ

計画相談支援を受けている児童の氏名172名分で生年月日、学年、児童が利用している通所支援事業所名、利用期限の情報も含まれます。

3 児童、保護者への対応

関係する児童の保護者に対し、電話で経緯を説明し謝罪をしております。
なお、誤送信したメールアドレス先に対し謝罪をするとともに当該メールの破棄を依頼しています。

4 今後の対応

今後につきましては、今回の事案が個人情報のメール送信を禁じた北広島市情報セキュリティー対策基準に違反するものであることから、情報管理に対する意識向上と北広島市情報セキュリティーポリシーを全職員に再確認させるための取組を徹底します。

問い合わせ先

子育て支援部 子ども発達支援センター
電話:011-372-1650

〒061-1192 北海道北広島市中央4丁目2番地1
代表電話:011-372-3311 ファクシミリ:011-373-2903 法人番号:4000020012343
【一般的な業務時間】8時45分~17時15分(土日祝日及び12月29日~1月3日は休み)
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