マイナンバー制度に便乗した詐欺等不正な勧誘にご注意ください！

掲載日：2015年10月8日

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報を聞き出そうとする電話、メール、手紙、訪問などがあったという情報が、マイナンバーのコールセンターや、消費生活センターなどに寄せられています。
マイナンバー制度をかたった不審な電話やメール、手紙、訪問などには十分注意し、場合によっては相談窓口をご利用ください。

このような電話などには注意してください！

• マイナンバーの手続きで、国の関係省庁や地方自治体などが、口座番号や口座の暗証番号、所得や資産の情報、家族構成、年金・保険の情報などを聞いたり、お金やキャッシュカードを要求することは一切ありません。ATMの操作をお願いすることも一切ありません。こうした内容の電話や手紙、訪問には応じないでください。
• 電話、メール、訪問などにより、マイナンバーの安全管理の困難さなどを過度に誇張した商品販売や不正な勧誘などには、十分注意してください。
• マイナンバー関連であることを語ったメールが送られてきた場合は、自分の勤務先など送付者が明らかなものを除き、安易に開封しないよう、注意してください。
• 「なりすまし」の郵便物にご注意ください。
  • マイナンバーの「通知カード」は簡易書留で郵送されますので、配達員が手渡しで届けます。普通郵便で郵便受けに入っていることはありません。また、配達員が代金を請求したり、口座番号などの情報を聞いたりすることもありません。
  • 「通知カード」と一緒に、「個人番号カード」の交付申請をする返信用封筒が簡易書留には入っています。返信用封筒の宛先が「地方公共団体情報システム機構」（国の組織）になっているか確認ください。また、個人番号カードの交付申請書に口座番号などを記載することはありません。
• 「あなたの名前やマイナンバーを貸してほしい」といった依頼は詐欺の手口です。

※PDFマイナンバー制度に便乗した不正な勧誘等にご注意ください（注意喚起） (286.4KB)もご覧ください。
 

相談窓口のご案内

• 不審な電話などを受けたときは･･･
  消費者ホットライン　電話番号188
• 詐欺など被害に遭われたときは･･･
  警察（相談専用電話）　電話番号#9110
• マイナンバーが含まれる個人情報の取扱いに関する苦情は･･･
  特定個人情報保護委員会（苦情あっせん相談窓口） 03-6441-3452

※開設時間は、平日9時30分～12時00分、13時00分～17時30分

消費者庁ホームページもご覧ください。

• 特定個人情報保護評価について
• 「個人番号カード」が交付されるまでの流れ
• マイナポイント予約・申込支援窓口について
• マイナンバー（個人番号）通知カード廃止のお知らせ
• 子育てワンストップサービス（電子申請の受付開始）
• マイナンバー制度による情報連携の本格運用が始まりました
• 個人番号（マイナンバー）カードの写真撮影とオンライン申請をお手伝いします
• 個人番号(マイナンバー)カードを交付申請するときは専用の封筒(切手不要)をお使いください
• 個人番号カードの受取予約はこちらから
• 『マイナンバー総合フリーダイヤル』（無料）が開設！
• 事業者の皆さまへ（マイナンバー制度について）
• マイナンバー制度に便乗した詐欺等不正な勧誘にご注意ください！
• 社会保障・税番号（マイナンバー）制度について
• 『政府広報オンライン』でマイナンバー特集ページが見られます！