Q&A～よくあるご質問～
Q1：ETCを持っていないと通行できないの？
スマートICはETC専用ICであるため、ETC以外のお支払い(現金、クレジットカードなど)では、ご利用になれません。
Q2：スマートICの利用時間は？
入口・出口：6時～22時までです。
Q3：スマートICはどのような車が利用できるのですか？
利用可能な車はETC車載器をつけた全車（12.0m以下）です。けん引車も利用できます。
Q4：スマートICを利用する上での注意事項は？
ETCカードがきちんと入っているか確認して下さい。必ず一旦停止をしてからでないと通行できませんので、ご注意下さい。運用時間外は通行出来ません。
Q5：PAで食事をして、そのまま出ることはできるの？
現在、スマートICからPA内に入った場合、食事などを取られた後に同じスマートICから出ることは出来ないシステムとなっております。また、PA内の逆走についても安全上の理由から禁止されております。
Q6：ETC専用ICなのに、なぜノンストップで通行できないの？
スマートICは従来のＩＣに比べて低コストで導入できる簡易な料金所のため、開閉バーの手前で一旦停止した後、通信のやり取りが行われるシステムとなっています。よって、ノンストップでの通行はできません。
Q7：通行の際に、開閉バーが開かなかった場合はどうするの？
ETCゲートのバーが開かない場合には、現地係員にお知らせ下さい。
Q8：利用証明書は発行できますか？
利用証明書は発行できません
（ただし、インターネットによるETC利用照会サービスはご利用頂けます） ETC利用照会サービスはこちら。
北広島市役所
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